Reso o rimborso per articoli danneggiati
Per articoli acquistati ed arrivati danneggiati, inviare foto del pacco esterno prima di aprirlo e foto del prodotto danneggiato entro 3 giorni dalla consegna alla mail servizioclienti@scottiflora.com
Riceverai un'etichetta di reso via e-mail che potrai stampare ed applicare sul pacco.
Appena il reso sarà acquisito nei nostri sistemi, riceverà il reso o il rimborso in base a quanto concordato con il Servizio Clienti.
Reso o rimborso per articoli che non soddisfano il tuo acquisto
Se per qualsiasi ragione non ti ritenessi soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di effettuare il reso entro il termine di 14 giorni dal ricevimento del prodotto alla mail servizioclienti@scottiflora.com
In questo caso le spese di spedizione per il reso sono a tuo carico.
Escluso per piante e fiori naturali per i quali non è possibile il reso, dal giorno del loro ricevimento.
Appena il reso sarà acquisito dal nostro personale per il controllo di integrità del prodotto, riceverà il reso o il rimborso in base a quanto concordato con il Servizio Clienti.